Reed Elsevier

Thema

Verantwoord Ketenbeheer

Reed Elsevier stimuleert verantwoord ondernemen bij leveranciers door middel van het Maatschappelijk Verantwoord Leveranciersprogramma (SRS). Onderdeel daarvan is een Code of Conduct, waarin leveranciers wordt gevraagd mensenrechten te beschermen, het milieu zo min mogelijk te belasten en zoveel mogelijk duurzaam materiaal te gebruiken. Ook wordt gevraagd en gestimuleerd dezelfde standaarden toe te passen bij haar subleveranciers. Reed Elsevier is bezig deze Code of Conduct als voorwaarde te stellen voor alle huidige en toekomstige leveranciers. In 2010 heeft 60% van de leveranciers de Code of Conduct ondertekend, en het doel voor 2011 is om een percentage van 75% te behalen. Ook zijn in 2010 43 audits uitgevoerd bij risicovolle leveranciers.

Thema

Klanten- en Consumentenbelangen

Reed Elsevier luistert naar haar klanten. In 2010 heeft Reed Elsevier een onderzoek naar klanttevredenheid uitgevoerd onder 150,000 klanten, om op basis daarvan aanpassingen te doen waar nodig. Daarnaast heeft Reed Elsevier het continue doel om meer aandacht te besteden aan online toepassingen en gebruiksvriendelijkheid. Als lid van Media CSR Forum heeft Reed Elsevier in 2009 tevens bijgedragen aan een website (‘How Media is Made’) om mediakennis en educatie te vergroten. In 2006 en 2007 ontving Reed Elsevier kritiek op het organiseren van conferenties voor de wapen industrie. Na aanhoudende sommaties van wetenschappers, besloot het bedrijf hier eind 2007 mee te stoppen. Reed Elsevier werkt samen met het Media MVO Forum en steunden in 2010 het ‘In Media We Trust?’ event aan de London School of Economics, waarin deskundigen besproken wat media betekent in het veranderende landschap van social media en gebruikers gegenereerde inhoud.

Thema

Arbeidsomstandigheden en Mensenrechten

Reed Elsevier biedt een veilige en gezonde werkomgeving voor haar werknemers. Sinds 2006 is er een vrijwel constante afname in ziekteverzuim. Het aantal gerapporteerde gevallen van verloren tijd is gedaald (47 in 2010 tegenover 61 in 2009) en ze hadden minder dan 1.000 verloren dagen in het jaar. De dalingen hebben betrekking op de ernst, frequentie, en de frequentiepercentages, in tegenstelling tot ziekteverzuim. In 2009 heeft Reed Elsevier een tevredenheidonderzoek onder medewerkers uitgevoerd. In 2010 investeerde Reed Elsevier meer dan USD 27,5 miljoen in cursussen voor werknemers. De ‘Code of Ethics and Business Conduct’ van Reed Elsevier beschrijft haar positie op het gebied van onder andere anti-corruptie, veiligheid, mensenrechten en intellectueel eigendom. In 2010 zijn 93% van de werknemers getraind op het toepassen van de Code. In risicovolle regio’s zijn werknemers daarnaast getraind op het tegengaan van omkoperij.

Respons Reed Elsevier

- Ketenbeheer - We streven ernaar om het aantal van onze belangrijkste leveranciers, gedekt door onze Supplier Code of Conduct, te verhogen. We werken ook aan het helpen van onze leveranciers bij het bedrijven van goede praktijken via hun organisaties met een nieuwe leveranciersacademie om kennis te delen over onderwerpen zoals milieurapportage, anti-corruptie, en de VN Global Compact.
- Klant en consumentenbelangen - Omdat het handhaven van hoge redactionele normen essentieel is voor onze print en online producten, zijn we het Reed Elsevier Redactiebeleid in 2011 aan het evalueren om ervoor te zorgen dat het allesomvattend en welbegrepen is binnen het hele bedrijf.
- Arbeidsomstandigheden en mensenrechten - We werken aan de mensenrechten, onder meer door steun van de World Justice Projects’s Rule of Law Index te bevorderen. Voor verdere welzijn in het hele bedrijf, concentreren wij ons op uitbreiding van preventieve zorgprogramma's en zullen we onze gezondheid en veiligheid van de prestaties met andere bedrijven in onze sector benchmarken.

Ketenbeheer Benchmark
Analyse Sustainalytics
Transparantiebenchmark
CSR Benchmark

Reacties

Wat is uw mening over de MVO-activiteiten en plannen van dit bedrijf? Geef hieronder uw reactie. Heeft u vragen of ziet u foutieve of ontbrekende informatie? Laat het ons weten! Samen werken wij aan een betere site.