TNT Express

TNT Express NV is een internationale logistieke dienstverlener met het hoofdkantoor in Hoofddorp. Voorheen was het bedrijf een opererende divisie van TNT NV, maar is sinds 26 mei 2011 afgesplitst van het moederbedrijf en beursgenoteerd. TNT Express is volledig eigenaar van productiefaciliteiten in 65 landen en levert documenten, pakketten en vracht af in meer dan 200 landen.

Beurskoers

Publicaties, verslagen en rapporten

Transparantiebenchmark 2012 TNT Express NV Annual Report 2011 Transparantiebenchmark 2010 Carbon Disclosure Project Netherlands 2010 Report (CDP, 2010)

Relevante links

Duurzaamheid op Group.tnt.com TNT in de top 100 van World's Most Sustainable Firms

Thema

Arbeidsomstandigheden en Mensenrechten

Door de splitsing kunnen Post NL en TNT Express zich beter focussen op hun eigen activiteiten. Veiligheid is dan een van de pijlers van het TNT Express MVO-beleid. Het bedrijf is grotendeels OHSAS 18001-gecertificeerd, een internationaal veiligheid managementsysteem, om een veilige werkomgeving te bevorderen. 88% van de totale FTE’s zijn werkzaam op gecertificeerde plaatsen (86% 2009). In 2010, meldde TNT Express 36 dodelijke ongevallen, wat resulteerde in 40 doden, vergeleken met 27 dodelijke ongevallen resulterend in 30 dodelijke ongevallen in 2009. Deze ongevallen waren bij zowel TNT Express medewerkers en ongevallen met onderaannemers. TNT Express streeft ernaar al haar entiteiten in niet-OESO-landen de SA 8000 certificering te handhaven. India heeft deze certificering bereikt en voor Brazilië is het streven de SA 8000 certificering te behalen in 2011. Als gevolg van de reorganisatie, hebben Rusland en Argentinië niet de SA 8000-certificering weten te behouden, maar er zijn plannen om de verklaring aan de norm te herwinnen.

Thema

Energie en Klimaat

De impact van de operationele activiteiten van TNT Express op het milieu is een van de belangrijkste drijvers van de CR-strategie. Om haar klimaatbeleid te realiseren meet TNT Express jaarlijks haar CO2-efficiëntie index, berekend door de CO2 efficiency te vergelijken met prestaties in 2007, het beginjaar van het beleid. Het doel is een verbetering van 40% van de CO2 efficiency index te realiseren ten opzichte van 2007. Wat betreft de luchtvaart gelooft TNT Express dat biobrandstoffen een duurzame oplossing is voor de middellange termijn. Voor het ophalen en de aflevering, zijn elektrische voertuigen gezien als de meest veelbelovende oplossing, en zijn ingevoerd in de transportoperaties in verschillende landen. Voor lange-afstand transport zal de aandacht liggen op het gebruik van duurzame biobrandstoffen. TNT Express is ook de invoering van plaatselijke opwekking van duurzame elektriciteit aan het verkennen, zoals zonne-energie, om te voldoen aan de energiebehoefte van gebouwen.

Thema

Klanten- en Consumentenbelangen

Omdat TNT Express een dienstverlenend bedrijf is, is klanttevredenheid een belangrijke indicator voor het succes van het bedrijf. Om op de hoogte te blijven van haar klanttevredenheid laat TNT Express deze jaarlijks wereldwijd testen. In 2010 daalde de klanttevredenheid van 93,6% in 2009 tot 92,2% in 2010. Echter, in overeenstemming met 2009, hebben 40% van de klanten Express diensten als boven de verwachtingen gewaardeerd. Wat betreft de internationale leveringen in 2010 waren 94% op tijd geleverd (95% in 2009). In 2010 is het percentage van de totale FTE's werkzaam in ISO 9001-gecertificeerde locaties verhoogd tot 87% van 86% in 2009. Dit is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie voor onder andere de verhoging van de klanttevredenheid.

Respons TNT Express

Aangezien duurzame bedrijfsvoering en maatschappelijk verantwoord ondernemen alleen kunnen plaatsvinden in een continue dialoog met al onze stakeholders, ondersteunen wij initiatieven om deze data toegankelijk te maken voor een breder publiek. Voor een volledig overzicht van al onze programma's, activiteiten en prestaties verwijzen wij graag naar ons geïntegreerde jaarverslag 2010.

Health & Safety en Climate change zijn twee belangrijke focusgebieden voor onszelf en voor onze betrokken partners in de keten. In deze twee focusgebieden bevinden zich ook de belangrijkste duurzaamheidsrisico’s en kansen voor TNT Express.

Reacties

Wat is uw mening over de MVO-activiteiten en plannen van dit bedrijf? Geef hieronder uw reactie. Heeft u vragen of ziet u foutieve of ontbrekende informatie? Laat het ons weten! Samen werken wij aan een betere site.